Телекоммуникации
Нет сомнений в том, что телекоммуникационная индустрия - это отрасль, которая наиболее быстро развивается во всем мире. После революции в ИТ-технологиях мир коммуникаций кардинально изменился. В условиях жесткой конкуренции перед телеком-операторами встают следующие вопросы: как привлечь новых клиентов, сохранив существующих? Как увеличить ARPU, предоставляя клиентам новейшие сервисы по низким ценам? Каким образом гарантировать уникальность и высокое качество услуги? Как повысить эффективность бизнес-процессов внутри компании?
Телекоммуникационная индустрия находится на пике своего развития. Очень сложно предсказать, какие новые продукты и технологии появятся, скажем, за год. Сегодня мир телекоммуникаций не ограничивается голосовыми услугами, было прерогативой классических операторов течение десятилетий. Сегодня настало время провайдеров телекоммуникационных услуг (CSP), которые сконцентрированы на большом количестве современных сервисов. Клиент находится в центре бизнес-модели, являясь основной силой влияния на рынок, таким образом, оператору необходимо удовлетворять самые разнообразные запросы клиентов, предоставляя самые современные услуги высокого качества по конкурентной цене.
Продукты и сервисы
Мир телекоммуникаций меняется постоянно. Создание новых технологий, сервисов, принципов взаимодействия заставляет компании настраиваться к новым условиям. Способность динамически меняться, реагируя на новые требования бизнес-среды, зависит в том числе и от возможностей систем поддержки эксплуатации (OSS). Разнообразие существующих OSS, покрывающих различные аспекты деятельности оператора связи, затрудняет выбор продуктов, которые наиболее оптимально подошли с точки зрения возможностей, совместимости и цены. Предложенный набор продуктов создан и интегрирован в соответствии со стандартами NGOSS TeleManagement Forum и отвечает требованиям операторов связи наилучшим образом.
